Piagam Pelanggan
Kami beriltizam:
- Menyediakan perkhidmatan perpustakaan dan maklumat yang berkualiti, tepat, efisen, mesra dan terkini.
- Memastikan pelanggan diberikan layanan terbaik dalam proses peminjaman, pemulangan dan pembaharuan pinjaman bahan.
- Menyediakan persekitaran perpustakaan yang kondusif dan kemudahan terbaik untuk kepuasan pelanggan.
- Komited dan positif terhadap sebarang usaha yang boleh menyumbang kepada kemajuan dan kecermelangan perkhidmatan perpustakaan.
- Komited dan positif kepada setiap cadangan, aduan dan teguran yang membina.
- Menyelaras misi, visi dan objektif perpustakaan untuk menjada sebuah pusat kecermelangan dan penjanaan maklumat pada warga kementerian.